{"id":634,"date":"2025-06-27T15:09:42","date_gmt":"2025-06-27T15:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/hosting164737eu-cp506.wordpresstemporal.com\/stylevillebyoma.com\/?page_id=634"},"modified":"2025-07-09T18:37:53","modified_gmt":"2025-07-09T18:37:53","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

\u00bfD\u00f3nde se encuentra Styleville by Oma?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estamos ubicados en Madrid, Espa\u00f1a, y atendemos con orgullo a clientas de todo el mundo mediante env\u00edos internacionales.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTienen tienda f\u00edsica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Operamos como una tienda online con un estudio de dise\u00f1o privado en Madrid. Aunque no disponemos de una tienda f\u00edsica al p\u00fablico, ofrecemos citas presenciales para clientas interesadas en dise\u00f1os a medida. Todas nuestras prendas se elaboran artesanalmente en nuestro estudio en Madrid.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa hecho a medida?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esto significa que puede adaptar cualquiera de nuestros dise\u00f1os preexistentes a sus medidas \u00fanicas por un cargo adicional. Es una excelente opci\u00f3n si sus medidas no coinciden con nuestro est\u00e1ndar.  tabla de tallas est\u00e1ndar.<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

 \u00bfQu\u00e9 es un dise\u00f1o couture personalizado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Couture personalizado significa que tu prenda ser\u00e1 dise\u00f1ada desde cero, confeccionada completamente a mano, adaptada a tu cuerpo y reflejando tu estilo personal. Participar\u00e1s en todo el proceso creativo, y compartiremos avances mediante fotos o v\u00eddeos a medida que tu vestido toma forma.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNecesito agendar una consulta?  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, si vas a encargar un vestido couture personalizado, es obligatorio realizar una consulta.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, si vas a ordenar un dise\u00f1o preexistente en talla est\u00e1ndar, no es necesario agendar una consulta. Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra web o escribirnos por email o WhatsApp con el dise\u00f1o y talla seleccionados de nuestra tabla de tallas est\u00e1ndar.<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Nota: Si deseas que un dise\u00f1o preexistente se realice a tus medidas o quieres modificar detalles del dise\u00f1o, entonces s\u00ed necesitas una consulta.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo debo reservar mi cita de consulta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recomendamos reservarla con al menos 12 semanas de antelaci\u00f3n al evento para contar con tiempo suficiente para el dise\u00f1o, la confecci\u00f3n y las pruebas.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo probarme vestidos durante la consulta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Por supuesto! Los clientes que acudan en persona pueden probarse cualquiera de nuestras muestras disponibles, generalmente en tallas 34-40 de la UE.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

 \u00bfC\u00f3mo agendo una consulta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puedes reservar directamente desde nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

Las consultas pueden realizarse online o en persona en nuestro estudio de Madrid (sujeto a disponibilidad).<\/p>\n\n\n\n

Consulta nuestras tarifas y condiciones<\/a> para m\u00e1s detalles.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si tengo que cancelar la cita?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si necesitas cancelar, por favor escr\u00edbenos al menos 48 horas antes de tu cita. <\/p>\n\n\n\n

Ten en cuenta que las tarifas de consulta no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo reprogramar mi cita?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed. Puedes reprogramar tu cita siempre que lo solicites con al menos 2 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Solicitudes posteriores requerir\u00e1n el pago de una nueva tarifa de reserva.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si llego tarde a mi cita?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por favor, av\u00edsanos si vas a llegar tarde.<\/p>\n\n\n\n

Tu sesi\u00f3n finalizar\u00e1 igualmente a la hora programada. Si llegas con m\u00e1s de 40 minutos de retraso, la cita y la tarifa pagada se considerar\u00e1n perdidas, y tendr\u00e1s que hacer una nueva reserva.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 debo llevar a mi cita?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por favor, trae fotos de dise\u00f1os que hayas visto en nuestra web, redes sociales o cualquier otra fuente.<\/p>\n\n\n\n

Recomendamos compartir tus ideas de estilo con antelaci\u00f3n para entender mejor tu visi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nota: No replicamos trabajos de otros dise\u00f1adores; las im\u00e1genes se usan solo como referencia visual.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto dura la producci\u00f3n?  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las prendas couture personalizadas suelen requerir un m\u00ednimo de 12 semanas.<\/p>\n\n\n\n

Para vestidos de novia, recomendamos iniciar entre 4 y 9 meses antes de la fecha del evento.<\/p>\n\n\n\n

En algunos casos, pueden realizarse pedidos urgentes con un coste adicional, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfOfrecen pruebas y ajustes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed. Para clientas locales, una vez que el vestido est\u00e9 listo, agendaremos tu primera prueba.<\/p>\n\n\n\n

Si son necesarios ajustes, debes contar con hasta 3 semanas adicionales para una segunda prueba.<\/p>\n\n\n\n

Para clientas fuera de Madrid, ofrecemos una prueba virtual por videollamada antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 debo llevar a mi primera prueba?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Trae los zapatos y la ropa interior que planeas usar el d\u00eda del evento. Esto garantiza ajustes m\u00e1s precisos, especialmente en el busto y el largo.<\/p>\n\n\n\n


\u00bfCu\u00e1ntas pruebas necesitar\u00e9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de nuestras clientas requieren entre 1 y 3 pruebas para lograr el ajuste perfecto.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo pagar mi pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aceptamos pagos con tarjeta a trav\u00e9s de nuestra web, PayPal, transferencia bancaria y efectivo (para citas presenciales)<\/p>\n\n\n\n

Dise\u00f1os couture personalizados: 70\u202f% de anticipo al confirmar el pedido; 30\u202f% restante antes de la entrega o env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Muestra o RTW: se requiere el pago total antes de la recogida o el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n


\u00bfCu\u00e1l es el rango de precios de sus vestidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El precio es subjetivo, sin embargo, puedes visitar nuestra tienda en l\u00ednea para obtener ideas de precios.
Pueden estar disponibles vestidos de muestra con descuentos de hasta 50%.
Si est\u00e1 comprando un vestido de muestra, listo para enviar o nuestro RTW exclusivo, requerimos el pago 100% y debe retirar el vestido el mismo d\u00eda o programaremos el env\u00edo inmediato de su compra seg\u00fan su preferencia. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de reembolso y cambio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros dise\u00f1os, no se emiten reembolsos una vez que se ha pagado un dep\u00f3sito, ya que la producci\u00f3n ya habr\u00eda comenzado.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, para los vestidos de muestra, se permiten cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores al pago para obtener un reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de 24 horas, ya no es posible realizar cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n

Por favor, revise nuestros t\u00e9rminos de servicio para conocer todos los detalles de la pol\u00edtica. Sin embargo, si realiz\u00f3 un pedido de un vestido catalogado como "vestido de muestra", puede cancelarlo dentro de las 24 horas posteriores a la confirmaci\u00f3n del pago y solicitar un reembolso completo. Despu\u00e9s de 24 horas, no podr\u00e1 cancelarlo, ya que deber\u00edamos haber comenzado a procesar su pedido.<\/p>\n\n\n\n

Por favor haga clic aqu\u00ed<\/a> para ver m\u00e1s de nuestros t\u00e9rminos de servicio y pol\u00edtica de reembolso.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA\u00fan tienes preguntas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si no encontr\u00f3 lo que buscaba, no dude en contactarnos a info@stylevillebyoma.com, \u00a1nos encantar\u00eda saber de usted!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Where is Styleville by Oma located? We are based in Madrid, Spain, and proudly serve clients worldwide with global shipping. Do you have a physical shop? We operate as an […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-634","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=634"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/634\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1062,"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/634\/revisions\/1062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stylevillebyoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}