En Styleville by Oma, nos comprometemos a brindar una experiencia excepcional y a garantizar que reciba el vestido de sus sueños. Al realizar un pedido, acepta nuestros Términos de Servicio y Política de privacidad. Styleville by Oma se reserva el derecho de actualizar o modificar cualquier información de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
Política de devoluciones y cambios
Con mucho gusto aceptamos devoluciones de intercambio en las siguientes condiciones:
- Si recibe un artículo incorrecto o su pedido no coincide con las medidas de tamaño que proporcionó al momento del pago, asumimos la responsabilidad total de corregirlo.
- Los artículos elegibles deben devolverse en su estado original dentro de 10 días hábiles de entrega a considerar para cambio.
- Al recibir el artículo devuelto, verificaremos la falta de coincidencia y, una vez confirmado, reharemos y reenviaremos su pedido sin costo adicional.
Tenga en cuenta:
- Todas las compras son finales.No se permiten reembolsos a menos que se indique lo contrario a continuación.
- Pedidos de vestidos enumerados como “Vestido de muestra” Puede ser cancelado dentro de 24 horas de confirmación del pago Para un reembolso completo. Transcurridas 24 horas, los pedidos se procesan y no se pueden cancelar.
- Es su responsabilidad seleccionar el tamaño correcto al realizar el pedido.
- Todas las devoluciones se revisan individualmente. Styleville by Oma se reserva el derecho de determinar si se puede realizar un cambio.
- Sólo se permite un cambio por artículo.
- Los cambios son solo por el mismo artículo y corrección de tamaño.
- Los artículos devueltos deben ser:
- Sin usar
- Sucio
- Sin alterar
- Sin daños
- Libre de manchas, pelusas y olores.
- En embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.
Una vez que se eliminan las etiquetas, el artículo ya no es elegible para devolución.
Los artículos devueltos que no cumplan estas condiciones no serán elegibles para cambio. Si no se cumplen, se le devolverá el artículo y usted deberá asumir los gastos.
- Los gastos de envío y entrega del pedido original son No reembolsable.
- Los gastos de envío de la devolución son tu responsabilidad.
- Vea nuestro Política de envío para más detalles.
Pedidos de alta costura personalizados
- Todo alta costura personalizada Los pedidos son venta final y no se puede cancelar, reembolsar ni cambiar.
- La producción comienza inmediatamente después de recibir su pago inicial.
- Cada vestido personalizado se realiza específicamente para ti, no disponemos de stock confeccionado.
- Alteraciones Se puede ofrecer para pedidos personalizados si se solicita dentro de 2 días laborables de entrega.
Artículos de muestra y con descuento
- Se ofrecen vestidos de muestra y artículos con descuento. venta final.
- No se ofrecen devoluciones, cambios ni modificaciones en estos artículos.
Información sobre tallas y colores
- Si sus medidas no coinciden con las nuestras tabla de tallas estándar, recomendamos seleccionar tamaño personalizado.
- Tenga en cuenta que Los colores reales del producto pueden variar. debido a la configuración de la pantalla del dispositivo individual.
- Hacemos todo lo posible para mostrar los colores con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar una reproducción exacta del color.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si recibes un defectuoso, dañado o incorrecto artículo:
- Envíenos un correo electrónico a info@stylevillebyoma.com dentro 2 días hábiles de recibir su pedido.
- Incluye tu número de orden (que se encuentra en el correo electrónico de confirmación o en el albarán de entrega).
- Evaluaremos el problema y brindaremos instrucciones para devolver y reemplazar el artículo si es elegible.
Proceso de dimensionamiento personalizado
Todos los vestidos se confeccionan a medida según tus medidas exactas. Tras recibir tu pedido, haremos lo siguiente:
- Nos pondremos en contacto con usted a través de nuestro plantilla de medición personalizada, o
- Programar una consulta virtual o presencial Para tomar tus medidas.
Pedidos personalizados completados debe ser recogido o enviado dentro de 14 días laborables del plazo de entrega acordado.
Bocetos personalizados
Las ilustraciones de prendas personalizadas están disponibles a pedido. tarifa adicional.
Tenga en cuenta: Styleville by Oma se reserva el derecho de utilizar cualquier diseño de boceto personalizado creado como parte de nuestro portafolio o materiales de marketing.
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