Politica de envios

  • Enviamos a todos los países. 
  • La tarifa de envío se calculará por el cliente cuando proceda al chequeo del pedido.
  • Para pedidos de alta costura personalizados, el costo de envío se establecerá durante la consulta.
  • Para pedidos internacionales, todos los aranceles/impuestos son responsabilidad del cliente.
  • Envío estándar dentro de la UE y el Reino Unido: 4 días - 3 semanas
  • Envío internacional estándar: 2 a 8 semanas.
  • Prioridad internacional y de la UE: 2 días – 2 semanas.
  • Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
  • Importante: Una vez que su pedido ha salido de nuestras instalaciones queda en manos de la empresa de mensajería. Cualquier problema que pueda surgir mientras está en tránsito de nosotros a usted será responsabilidad de la empresa de entrega. Comuníquese con el transportista para obtener detalles del envío con el número de seguimiento que se le proporcionará.
  • Todos nuestros artículos están hechos a mano y requieren una serie de pasos, El tiempo de envío no está incluido en el cronograma de producción, por lo queLe aconsejamos que haga su pedido con tiempo suficiente.
  • NO cubrimos el costo del envío de devolución.
  • Al llegar al país o área de destino, el contenido de su pedido puede estar sujeto a tarifas aduaneras (impuestos, aranceles, tarifas de procesamiento, tarifas de corretaje, etc.) de las cuales es responsable el destinatario de la orden. No somos responsables de ninguna tarifa de aduana incurrida en su pedido.
  • Si rechaza su pedido en el momento de la llegada o si se niega a pagar los aranceles aduaneros cuando llegue el mismo, el envío se nos devolverá y se cobrarán al cliente los aranceles aduaneros más los costos del envío de devolución. Si recibe su pedido y acepta pagar los aranceles aduaneros en el momento de la entrega, no emitiremos reembolsos por los mismos en caso de devolución de los productos comprados.
  • Cualquier paquete devuelto debido a la falta de entrega o tarifas de aduana no pagadas, no será reembolsado; sin embargo, aún puede enviarse de nuevo a solicitud del cliente corriendo a su cargo todos los costos de envío y aranceles aduaneros.
  • El procesamiento aduanero local puede retrasar la entrega de su pedido. Si experimenta tales retrasos, consulte con las oficinas de aduanas locales. La factura de los gastos de aduana podría llegar semanas después de recibir su pedido.
  • TENGA EN CUENTA: es muy importante que etiquete los artículos como "BIENES DEVUELTOS". De lo contrario, el paquete se retendrá en la aduana y se pueden aplicar cargos por aranceles aduaneros. El paquete no se liberará ni se nos reenviará a menos que USTED, el cliente, pague estas tarifas.
  • Una vez que recibamos su paquete, todos los artículos devueltos serán inspeccionados antes de ofrecerle un reembolso o cambio. Styleville by Oma se reserva el derecho de denegar el cambio si los artículos se devuelven usados, sucios, gastados o dañados de alguna manera. Estos artículos se devolverán al cliente a su cargo. Se le notificará por correo electrónico si el artículo devuelto es o no reembolsable. Todo pedido que se nos devuelva con maquillaje, falsificación, marcas o cualquier otra mancha no se cambiará ni reembolsará.
  • El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente y no es reembolsable. Recomendamos devolver los artículos a través de una entidad que permita el seguimiento de la devolución.
  • Tenga en cuenta que los productos son su responsabilidad hasta que nos los devuelva. Styleville by Oma no realizará cambios ni reembolsos por artículos que no se reciban o se pierdan o dañen durante el transporte.